4 نصائح للعثور على نبرة صوت العلامة التجارية

تصف نبرة صوت العلامة التجارية عن كيف تتحدث قنوات العلامة التجارية مع جمهورها المستهدف حيث تعمل نبرة الصوت على تحديد محتوى العلامة التجارية وآلية التواصل مع الجمهور حيث تعكس نبرة الصوت شخصية وهوية العلامة التجارية التي يراها الجميع وتجعلك مختلفاً عن المنافسين والجميع

ننصحك بالاطلاع: دليلك لاختيار صوت العلامة التجارية الخاص بك 

-1- تعرف على جمهورك:

يتيح لك فهم جمهورك استهداف التوعية بشكل مناسب، الأمر نفسه ينطبق على

نبرة صوت العلامة التجارية، تماماً كما هو الحال في الحياة الواقعية، يجب أن تكيف أسلوب الاتصال الخاص بك مع من تتحدث إليه.

على سبيل المثال: إذا كنت علامة تجارية للسفر وعملائها الأساسيون هم طلاب،

فستريد أن تكون أكثر استرخاءً في أسلوب التواصل الخاص بك، في المقابل، إذا

كنت تتواصل مع متخصصين في الشركات، فقد ترغب في أن تكون أكثر رسمية

في رسائلك رغم أن لديك فكرة جيدة عن السوق المستهدف، فلا ضرر من التعمق

في العمر والجنس والاهتمامات والمهن، سيساعدك هذا في بناء ملف لعملائك

المحتملين، يمكنك بعد ذلك استخدامه لإنشاء صوت علامة تجارية مناسب

كيف تفعل هذا؟ من خلال تحليل بيانات العملاء وإنشاء استطلاعات الرأي

واستخدام مراقبة وسائل الإعلام.

 

 

-2- خلق شخصية العلامة التجارية:

إن نقل الشخصية التي تجعل علامتك التجارية محبوبة ومقبولة أكثر يتطلب منك

التفكير في الأسئلة التالية:

- ما الذي يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها؟

- ما نوع الثقافة التي تروج لها داخل العلامة التجارية؟

- من هو جمهور علامتك التجارية؟

بأخذ هذه الإجابات بعين الاعتبار، يمكنك تحديد الصفات الفريدة التي تريد

تصويرها من خلال اتصالاتك ورسائلك، ثم يمكنك وضع استراتيجية محتوى حول

كيفية توصيلهم، وضع في اعتبارك شركة Innocent Drinks

صوت علامتها التجارية فريد ومعروفة في عالم التسويق، حيث تستخدم نبرة

صوت غير رسمية وخفيفة للتحدث إلى عملائهم، وأحد أسباب نجاح صوت

علامتها التجارية هو أنها أصلية

تعرف على: 10نصائح لتصميم هوية بصرية فريدة بعلامتك التجارية

-3- حافظ على لهجتك التخاطبية:

اكتب كما لو كنت تتحدث مباشرة إلى عميلك، حيث ستعزز الكتابة الحوارية

التفاعل لأن وراءها شخصية وعاطفة وصفات إنسانية.

 

-4- عدِّل نبرة صوتك بناءً على سبب تواصلك:

من المهم تعديل نبرة صوت علامتك التجارية اعتماداً على الموقف، فلا يزال

بإمكانك أن تكون أصلياً بينما تتكيف مع مقدار تعزيز شخصية علامتك التجارية.

إذا كنت تتعامل مع شكاوى أو معلومات مهمة، فمن الضروري استخدام نبرة أكثر

رسمية، وإذا كنت تشارك محادثة عامة وروابط للمحتوى، يمكنك التحدث بشكل

غير رسمي أكثر.

أخيراً، عند الترويج لمسابقة أو حدث أو مشاركة أخبار جيدة، يمكنك اللعب بلغتك

أكثر، حيث يمكن أن يؤدي إظهار شخصية علامتك التجارية إلى جذب الانتباه

وإثارة ضجة أكبر، قد يكون استخدام الرموز التعبيرية مناسباً في هذا النوع من

المواقف... نحن معكم من أجل نجاح وتصميم هوية بصرية فريدة ومتكاملة خاصة

بك تواصل معنا بشكل مباشر عبر WhatsApp

أو عبر الرابط المباشر: وكالة ترياق للتصميم والتسويق الرقمي.

واجعل نبرة صوت علامتك التجارية مسموعة لدى جمهورك المستهدف ومختلفة عن الجميع.

مصدر